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Política de privacidad

1. Introducción

En Lavandería Barajas, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, servicios y comunicaciones.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones es Juan Domingo Pin Borreguero, con NIF 02622086V y domicilio en C/ Tintín y Milú, 12A 4ª – 28042 – Madrid. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@lavanderiabarajas.com.

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

  • Datos identificativos: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas y la hora de acceso.
  • Datos de pago: Si realizas una compra o pago a través de nuestra web, procesamos los datos relacionados con el pago (aunque no almacenamos la información financiera, ya que es gestionada por proveedores de pago externos).

4. Finalidad del tratamiento de tus datos

Los datos que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de servicios: Para ofrecerte nuestros servicios de lavandería, incluyendo la recogida y entrega de prendas, y para procesar pagos.
  • Atención al cliente: Para responder a tus consultas, comentarios y solicitudes.
  • Mejora de servicios: Para mejorar la calidad de nuestros servicios a través de la recopilación de información sobre el uso del sitio web y el comportamiento del usuario.
  • Marketing: Si nos has dado tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones comerciales sobre ofertas, promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios.

5. Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato: Tratamos tus datos para la gestión de los servicios que nos solicitas (lavado de ropa, pago, etc.).
  • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y la realización de encuestas de satisfacción.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes que nos son aplicables en materia de protección de datos.

6. Conservación de tus datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y mientras no solicites su eliminación. Los datos relacionados con el pago son gestionados por proveedores externos, y no los almacenamos directamente en nuestros sistemas.

7. Destinatarios de tus datos

No compartimos tus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para ofrecerte nuestros servicios o cuando esté legalmente requerido, por ejemplo, para cumplir con una obligación legal o en caso de requerimiento judicial.

8. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar oponerte al tratamiento y a la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico a info@lavanderiabarajas.com o por correo postal a nuestra dirección.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

9. Seguridad de los datos

En Lavandería Barajas, adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. No obstante, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar al 100% la seguridad de la información transmitida.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web, y te informaremos de las actualizaciones de forma clara y visible. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tus datos.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, no dudes en contactarnos a través de: